Última atualização: Janeiro de 2024
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O fez bet também coleta automaticamente certas informações técnicas quando você utiliza nossa plataforma:
Mantemos registros de todas as comunicações entre você e nossa equipe de suporte, incluindo chats, e-mails e chamadas telefônicas. Essas informações são utilizadas para melhorar nosso atendimento e resolver questões de forma mais eficiente.
No Fez Bet, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos e necessários para o funcionamento de nossa plataforma:
O fez bet utiliza suas informações para garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais:
Analisamos dados agregados e anonimizados para:
O Fez Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Contudo, podemos compartilhar suas informações em situações específicas e limitadas:
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo:
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta no fez bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:
O Fez Bet mantém políticas internas rígidas de segurança:
O fez bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:
Informações da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa, mais um período adicional conforme exigido por lei, geralmente de 5 a 7 anos após o fechamento da conta.
Registros de transações financeiras são mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigências regulatórias brasileiras para prevenção à lavagem de dinheiro.
Registros de comunicação com suporte são mantidos por 3 anos para fins de melhoria do serviço e resolução de disputas.
Como usuário do Fez Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, como os utilizamos e com quem os compartilhamos.
Você pode solicitar a correção de informações inexatas ou incompletas em sua conta no fez bet.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina.
Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins específicos, como marketing direto.
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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. O Fez Bet notificará sobre alterações significativas através de:
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o fez bet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar você a exercer seus direitos de privacidade de forma eficaz.
O Fez Bet se compromete a manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Investimos continuamente em tecnologia, treinamento e processos para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e respeito.
Nossa dedicação à privacidade não é apenas uma obrigação legal, mas um valor fundamental que orienta todas as nossas atividades. Acreditamos que a confiança é a base de qualquer relacionamento duradouro, e trabalhamos diariamente para merecer e manter sua confiança.
Agradecemos por escolher o fez bet como sua plataforma de entretenimento online. Juntos, criamos um ambiente seguro, divertido e respeitoso para todos os nossos usuários.